Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Le Grand Hôtel est à lui tout seul un peu de l'histoire et du patrimoine de Bayonne, ville de convergence des cultures, au bord de la Nive Basque et de l'Adour Gascon. Idéal pour un séjour professionnel, en famille ou en groupe, Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel propose 54 chambres confortables et élégantes, desservies par un ascenseur « à la Parisienne », un bar salon élégant et convivial, au décor vintage, un garage fermé à proximité et le WIFI gratuit en très haut débit.
Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un (e) réceptionniste pour un contrat à durée indéterminé. Prise de poste dès que possible.
Nous recherchons pour ce poste, une personne de confiance avec un excellent relationnel afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil et renseignement de la clientèle en français et en anglais
- Prise de réservations par téléphone, en face à face, par E-mails en français et en anglais
- Gestion des check in et check out
- Vous assurerez la facturation et l'encaissement
- Garantir la satisfaction de la clientèle en offrant un service attentionné[...]
